Gaya APA

Lupiyoadi, R. (2018). Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi (3). Jakarta: Salemba Empat..

Gaya MLA

Lupiyoadi, Rambat. "Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi". 3 Jakarta: Salemba Empat., 2018. Text.